分析改进游戏测试的5大秘诀

游戏测试过程很容易出错。所以我们应该采用一系列有自信并且经得起时间考验的流程。这需要游戏设计和市场营销部门密切配合并邀请众多玩家参与测试。以下就是改进游戏测试过程的5大秘诀：

1. 招募目标玩家

设计游戏测试过程时需要首先明确游戏的目标玩家群体。你的游戏也许能吸引一大部分玩家，但不一定“老少咸宜”。请先定义目标群体(例如“简，25-34岁，拥有一部iPhone”)，然后招募最接近这一标准的测试玩家。

而设计过程中经常遇到的问题包括：

目标玩家的年龄范围是?

目标玩家的性别是男，是女，还是兼顾?

游戏设备或者平台是什么?(请不要只招募初次接触该设备或者平台的玩家)

玩游戏前，玩家需要事先具备某种知识吗?

最后一点尤为重要。如果你们制作的是一款第一人称射击游戏(FPS)的续作，那也许大部分玩家都接触过前作或者类似的FPS作品。因此，你们就应该招募熟悉FPS游戏的玩家，并寻求对于游戏特性的相关反馈。如果你的目标玩家是休闲游戏群体，那就需要反其道而行之。此外，招募从未接触过前作的玩家也是势在必行的，尤其是在测试游戏教程或者寻求休闲玩家意见时。因为这能够保证新鲜的视角和反馈。

此外，我们还反对招募员工的亲朋好友参与测试。虽然他们的意见同样宝贵，但他们总是会比普通玩家更加努力爱上游戏并干扰测试数据。

当然，招募完全符合预想的测试人群并非易事。不妨到网络游戏社区中打听一下。那里有很多玩家愿意参观你们的制作室并提出自己的反馈。然而，这些玩家也许会比普通玩家更加热情，更有经验，更容易喜欢上你们的游戏。如果反馈都来自你们公司的支持者，你们很可能只听到老玩家的赞扬之声，无法获得游戏新手的意见。所以，我们建议大家到各大网络交友网站上招募测试玩家。

2. 事先测试游戏测试过程!

测试者到场之前，请让开发小组成员先参与测试，保证测试过程的顺畅，排除技术问题，让团队中的所有人协同合作。

彩排必须从玩家进门那一刻开始。请安排部分人员负责接待并引导玩家签到。注意，每个细节都将影响玩家的感受。

你们的制作室可能美轮美奂并安排了丰盛的自助吧，但大门紧闭就全都白费了!所有设备都能正常运行吗?请检查音箱、鼠标、键盘和互联网等。请不要因为忘记安装某个插件而在测试过程中紧急召唤技术人员。

请对所有测试辅助人员进行提前培训，布置测试活动当天每个人的具体任务、预期目标等。

3. 轻松上阵

对于某些游戏开发者来说，游戏试玩活动依然是一件新鲜事，而普通大众对此更有可能闻所未闻。游戏测试者可能对将要发生什么一无所知，而这种不确定性可能对测试产生负面影响。请确保测试者感觉舒适，让他们专注于游戏。因为这样才能获得更好的反馈。

确保测试辅助人员不要干扰游戏过程。请向玩家们保证“我们测试的是游戏，不是玩家”。让玩家知道你们想要发现游戏中让玩家感到困惑的地方并进一步改进游戏，让玩家敢于提出真实的反馈。要强调自己只是观察员，不是设计师，强调自己乐于倾听所有批评意见。

观察员请尽量袖手旁观。但是，请鼓励测试者在游戏过程中畅所欲言，这样才能了解他们的想法。

录制测试过程的视频，让游戏开发团队的其他成员随后分析也很重要。但大部分人都不习惯在记录员或者摄像机镜头前玩游戏。所以，请向玩家解释记录的必要性，让他们放松。最好让一无所知的玩家在试玩之后明白试玩究竟是怎么回事并且明白各个步骤的意义。

4. 搞定调查问卷

试玩结束后，游戏开发者通常想采访玩家。预先准备这些问题并将其列印在表格上就可以收集每个玩家的相关资料。如果还有问题，可以在问卷之后提出。

措辞精准、目的明确的问卷能让开发团队更便捷地分享试玩结果。请专注于那些反映试玩活动目的的问题，因为“教程让感到困惑吗?”这样的问题远远不如“请描述游戏中绿色按钮的作用”这样针对玩家对于游戏知识掌握情况的问题来得有用。

如果测试玩家是游戏新手，他们可能对游戏中司空见惯的术语和惯例一无所知。所以，请在问卷中使用通俗易懂的语言。

问卷中还应收集一定的玩家基本信息，例如“你上个月玩过哪些游戏?”。此外，每一条多项选择问题都应包含“其他”这一手写输入项。

5. 汇总分析?

试玩活动结束之后，开发团队需要分析问卷结果以及来自游戏测试者和观察员的各项资料。而在进行分析和得出结论之前，请迅速整理这些资料并在团队内进行综合分享。

以团队为单位分析这些结果应从汇总资料开始。某个玩家认为游戏过于简单，那其他人呢?如果其他玩家都觉得游戏太难，那才是普遍情况。你大可以回顾那个玩家的反馈并将其作为特殊案例进行分析。汇总分析将保证开发团队获得整个测试玩家群体的综合印象。

资料整理完毕之后还不算完!请确定玩家指出的问题并决定解决问题的先后顺序。收集的试玩资料可能反映出玩家的精神状态乃至某个按钮的错按次数。它能总结出一定的规律并为开发团队指明工作方向。如果资料不够完整，请回访测试玩家，进行进一步的问卷调查。

以上就是改进游戏测试过程的5大秘诀。当然，测试过程还在不断改进，并且没有适合所有游戏制作室的固定方案。请根据自身情况进行修订。

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