微信的成功本质上是智能手机的成功
曾经上课时候说过,09年到10年,那时候是运营商唯一有机会干掉哪只无处不在的企鹅的时候,方法就是运营商联合起来以飞信平台绑定手机资源获得用户粘性,应该具备和QQ叫板的能力。当然了,这是不可能实现的,三家运营商只会各顾各的,妄想自己霸占全部的手机号码资源:那时候QQ用户是3到4亿,而中移动的手机用户已经超过了5亿。
不过运营商没有想到更深的一层: 无论是手机还是即时通信软件本质上是人与人之间的信息传递,语音也好,视频电话也好,短信也好,聊天也好,都是这个目的。站在这个角度上,那时候QQ的信息传输占比已经与手机不相上下。所以,那时候是运营商抢占市场的最后极限——实际上也只有运营商才有那个机会,依据的根源在于智能手机系统尚没有高速发展,特别是方便易用的android和ios还没有普及,移动客户端的缺失构成了最后的护城河,运营商还有信飞信互动可以依靠,但时间已经不多。
历史不可改变,别人没有抓住机会就是腾讯最大的机会,伴随着智能手机的高速普及,移动直接拿来的“微信”开始正面搏杀运营商的通信工具,它的致命之处除了应用上的方便还在于直接利用手机的通信录资源,混合既有的QQ资源,相当于一个6亿,一个10亿的用户资料库供它发展,供它建立联系,相对来说类似的米聊等根本没有这个资源,失败也是理所当然。所以腾讯绝对没有说大话,微信可以在很快的时间发展到4亿,甚至5亿用户群。这用户群某种程度上对腾讯来说价值更高,因为传递的信息量更大。用户在某一方面附着的信息量越大,对应的粘性就越大,因为改变的成本过于昂贵加上使用习惯的惯性。
这个领域,如同即时通信一样,恐怕不大可能再有相应的挑战者,伴随着智能手机,微信也将如QQ一般一统江湖;换句话说,超越微信只能是更上一层楼的新模式,新的信息联络方式——它还没有出现,而且大多数时候,新模式也是能被山寨的……
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