【新闻】合肥市启动315消费者权益日活动

3月14日下午，市政府新闻办召开2019年“3?15国际消费者权益日”纪念活动新闻发布会，正式启动“3?15国际消费者权益日”活动。

会上，市消费者权益保护委员会通报了今年我市“3?15国际消费者权益日”活动实施方案；市中级人民法院、市市场监督管理局分别发布了相关领域2018年度消费维权典型案例。

去年，我市相关部门立足职能，深入开展相关领域消费者权益保护工作，有力净化了消费市场环境，切实维护了消费者合法权益，全市消费者权益保护工作稳中有进、稳中提质。市中院充分发挥审判职能，不断加强消费者权益保护工作，为消费者依法维权提供司法保障；市场监管部门12315消费者投诉举报中心转办处理各类咨询、投诉、举报15万余件(次)，较好地维护了消费者合法权益。同时，全市市场监管部门结合消费重点和投诉热点，先后开展了多领域的商品质量抽检和专项整治活动，及时查处制售假冒伪劣商品等侵害消费者权益的违法行为，同时加强产品质量、食品药品、价格领域执法检查，及时查处有关违法违规行为。

全市各级消费者权益保护委员会着力构建放心安全消费环境，深入开展了“亮品牌提品质”放心消费创建工作，培育市级放心消费示范单位80家，县(区)级放心消费示范单位1378家，并发挥桥梁纽带作用，努力构建政府主导、企业自律、行业自治、社会监督的消费维权社会共治新机制。

据介绍，围绕“信用让消费更放心”消费维权年主题，我市将开展放心消费创建、消费教育和体察、“整治‘保健’市场乱象百日行动”、大型现场宣传咨询服务等活动。此外，市消保委和市市场监管局还将探索开展投诉信息公示工作。同时，相关部门还将针对商标侵权、虚假宣传和违法广告用语、“霸王条款”、不正当竞争、违法直销、网络消费交易侵权等违法行为，开展相关领域专项整治。

(记者方娟)

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